Özet:

Ozet: 20. yüzyılın son döneminde yaşanan değişimler ve hızla artan rekabetin beraberinde getirdiğin sorunlar, işletmeleri daha etkili ve verimli yönetebilmede yeni arayışlara neden olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma, bu çerçevede uygulanmaya başlanmış bir konudur. İşletmenin ihtiyaç duyduğu konularda dışarıdan ürün ya da hizmet satın alımı olarak tarif edilen dış kaynaklardan yararlanma, işletmeye faydaları olan aynı zamanda da bazı sakıncaları beraberinde taşıyan ve işletmenin hemen her tür faaliyeti için söz konusu olabilen bir konudur. Teknolojik dış kaynaklardan yararlanma, işletmelerin dış kaynaklardan faydalanabileceği alanlardan birisidir. Bu çalışmada temel amaç, dış kaynaklardan yararlanma hakkında bilgi vermek ve Türkiye' de teknoloji yoğun olarak çalışan bankaeılık sektöründe, teknolojik dış kaynaklardan yararlanma ile ilgili olarak mevcut durumu tespit etmektir. İkinci amacımız ise banka yönetieileıiniıı bu konudaki tutumlarını belirlemektir. Uygulama sonucunda, Türkiye'de ki banka yöneticilerinin teknoloji konusunda dış kaynaklardan yararlanma ile ilgili tutumlarının olumlu olduğunu belirlenmiştir.   Abstract: Outsourcing is a popular management approach that has been developed and applied all over the world since 1980's. By outsourcing, firms focus on their core competenceis at which they are best and buy other goods and services required for their production from externa! sources. In this study the practice of outsourcing in general and technological outsourcing in particular have been examined in the banking industry in Turkey. In the empirical part of the study, a questionnaire was conducted to obtain primary data regarding tecnological outsourcing aetivities of commercial banks in Turkey. Descriptive statistical analysis were used to explain current state of the use of teehnologie outsourcing in the Turkish banking industry. Attitudes of bank managers regarding the use of technologic outsourcing were also investigated. The results of the study showed that technologic outsourcing was used by all of the banks in Turkey as a managerial approach. The study indicated that there is no difference of attitude among bank managers towards the use of outsourcing. Managers generally supported the use of outsourcing technique and there are also no differences with attitudes.

Anahtar Kelimeler: