Bu araştırmanın amacı turizm işletmelerinde çalışan personelin kültürlerarası duyarlılık düzeylerinin belirlenmesi ve çalışanların demografik özelliklerine göre kültürlerarası duyarlılık düzeyleri arasında anlamlı fark olup olmadığının tespitidir. Çalışma Edremit Körfezinde faaliyet gösteren Turizm işletmelerinde (konaklama işletmeleri ve seyahat acentaları)kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen 517 çalışan ile anket aracılığıyla veri toplanarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma verilerinin analizinde açıklayıcı faktör analizi ile farklılık analizlerinde bağımsız örneklem “t testi” ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda çalışanların demografik özelliklerine göre kültürlerarası duyarlılık düzeylerinde anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir
The purpose of this study is to determine the levels of inter-cultural sensitivity of the staff working in tourism enterprises and to determine whether there is a significant difference between the levels of inter-cultural sensitivity according to the demographic characteristics of the staff. The work was carried out by collecting data through the survey with 517 employees identified by the sampling method in tourism enterprises (hosting enterprises and travel agencies) operating in the Gulf of Edremit. In the analysis of the research data, the analysis of the explanatory factor and the analysis of differences used independent sampling "t test" and one-way variance analysis. According to the demographic characteristics of employees, significant differences in the levels of inter-cultural sensitivity have been found.
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|