Prof. Dr. Ahmet BARDAKCI & Doç. Dr. Selçuk Burak HAŞILOĞLU SERVQUAL Ölçeğinde “Olmalı” ve “Olacak” İfadelerinin Cevapların Dağılımı Üzerindeki Etkileri
Professor Dr. Ahmet BARDAKCI & Doç. Dr. Selçuk Burak HAŞILOĞLU SERVQUAL's impact on the distribution of answers of the "be" and "be" expressions on the scale
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|