Atıf Sayısı
1
Görüntüleme
41
İndirme
11
Geçmişten günümüze insanın hayatta kalma mücadelesiyle karşımıza çıkan şiddetin psikolojik boyutunun bugün iş hayatında sıklıkla karşımıza çıkmasının olumsuz etkileri göz ardı edilemez. Duygusal zekânın kişinin karşılaştığı olumsuzlukların üstesinden gelmesi ile olan ilişkisi de göz önünde bulundurulduğunda gelişimine etki eden entelektüel yetenek (IQ) ve duygusal zekâ (EI) oranlarının farklılık gösterdiği, bu nedenle gelişim için duygusal zekânın rolünün çok daha fazla olduğu söylenebilir. Kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisi çalışanların kendi görev tanımlarında olmaksızın bireysel performanslarını ve örgütün etkililiğini arttırmak için üstlendikleri roller olarak da ifade edilmektedir. Araştırmada seyahat acentesi çalışanlarında duygusal zekânın kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisine etkisinde psikolojik şiddetin aracılık etkisini belirlemek için kolayda örnekleme yöntemine göre İstanbul ilinde çalışmakta olan 361 kişiye anket yapılmış, hatalı ve eksik olan 11 anket elendikten sonra 350 ankete analiz uygulanmıştır. Analizler sonunda, duygusal zekânın kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisi üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu belirlenmiştir. Psikolojik şiddetin kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisi üzerindeki etkisi araştırılmış negatif yönlü ve anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Analizler sonucunda, duygusal zekânın kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisi üzerindeki etkisinde psikolojik şiddetin kısmi aracı etkisinin olduğu belirlenmiştir. Duygusal zekâ düzeyinin artırılması seyahat acenteleri çalışanlarının kişisel gelişim inisiyatifi alma becerisi düzeylerine katkı sağlayacaktır. Çalışanların duygusal zekâ düzeylerini artırıcı faaliyetler, etkinlikler ve uygulamaların yapılması, psikolojik şiddeti azaltmasından dolayı çalışma ortamına olumlu etki sağlayacağı düşünülmektedir.
The negative effects of the psychological dimension of violence faced with the struggle of man to survive from the past to the present cannot be neglected by the negative effects of the psychological dimension of violence faced with us often in the workplace today. The relationship of emotional intelligence with the overcoming of the negative ones that a person encounters is also taken into account when the ratio of intellectual ability (IQ) and emotional intelligence (EI) that influences his development is different, so it can be said that the role of emotional intelligence for development is much greater. The ability to take initiative for personal development is also expressed as the roles that employees take to enhance their individual performance and the effectiveness of the organization without their own definitions of tasks. According to the easy sample method to determine the mediation effect of psychological violence on the ability of emotional intelligence to take initiative of personal development in the travel agency employees, the survey was carried out to 361 people who are working in the province of Istanbul, wrong and missing 11 survey was removed after the 350 survey analysis was implemented. At the end of the analysis, it has been determined that emotional intelligence has a meaningful impact on the ability to take the initiative of personal development. The impact of psychological violence on the ability to take initiative on personal development has been found to have an investigated negative and meaningful effect. The results of the analysis have found that the impact of emotional intelligence on the ability to take the initiative of personal development is the partial instrumental effect of psychological violence. Increased level of emotional intelligence will contribute to the level of personal development initiative capability of travel agencies employees. Activities, activities and practices that increase employees’ emotional intelligence levels are believed to have a positive impact on the work environment due to the reduction of psychological violence.
Alan : Eğitim Bilimleri; Fen Bilimleri ve Matematik; Filoloji; Güzel Sanatlar; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
