Özet:

İşletmelerin rekabette avantaj elde edebilmeleri müşterileri için dahafazla değer yaratmalarına bağlıdır. Bunun için işletmelerin birbiriylebağlantılı olan faaliyetlerini başarılı bir biçimde gerçekleştirmelerigerekmektedir. İşletmeler, gerçekleştirdiği her bir faaliyet için daha fazladeğer yaratarak başarılı olabilmektedir. Faaliyetlerini başarılı bir şekildegerçekleştiren işletmeler rekabette üstünlük elde ederken aynı zamandabelirlediği amaçlara da ulaşabilmektedir.Bu çalışmada, işletmenin gerçekleştirdiği faaliyetlerin işletmebaşarısına olan katkısını incelemektedir. İşletmede gerçekleştirilen bir çokfaaliyet değer yaratmakta ancak, yaratılan değer her bir faaliyet için farklıolmaktadır. Bazı faaliyetler ise değer yaratmamasına rağmen, işletmenindevamlılığının sonlandırılamamaktadır. Çalışmada, İstanbul Sanayi Odası’nın 2008 yılı içinyayımladığı Türkiye’nin En Büyük 500 Sanayii Kuruluşu listesinde yer alançimento sanayii işletmeleri üzerine anket uygulanarak işletme başarısındadeğer yaratan faaliyetlerin önemi belirlenmeye çalışılmıştır

Anahtar Kelimeler: