Havayolu taşımacılığı sektörü, emek yoğun çalışan bir hizmet sektörüdür. Bu nedenle havayolu işletmelerinde işe alım sürecinin titizlikle gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Havayolu işletmelerinde çalışan personeller, hat personeli ve destek personeli olmak üzere iki şekilde gruplandırılmaktadır. Çalışma kapsamında destek personeli seçiminde göz önünde bulundurulması gereken kriterler değerlendirilerek, çok kriterli karar verme yöntemi olan ARAS yöntemi ileuygun personelin seçimi gerçekleştirilmiştir. ARAS yönteminde, diğer çok kriterli karar verme yöntemlerinden farklı olarak, seçim için kullanılacak alternatiflerin fayda fonksiyonu değerleri, optimal değer ile karşılaştırılmaktadır. Çalışmanın sonucunda, destek personeli seçim kriterleri arasındanönemli kriterin sektörel yeterlilik kriteri olduğu görülmüş ve iş başvurusunda bulunan üçüncü aday bu kriterlere göreuygun aday olarak tespit edilmiştir.
The air transport sector is a working-intense service sector. Therefore, the recruitment process in the airline operations must be carried out rigorously. The staff working in the airline companies are grouped in two ways: line staff and support staff. In the framework of the work, the criteria to be considered in the selection of support staff were assessed, and the selection of appropriate staff was carried out by the ARAS method, a multi-criteria decision-making method. In the ARAS method, unlike other multi-critical decision-making methods, the benefit function values of the alternatives to be used for choice are compared with the optimal value. As a result of the study, the criteria for the selection of support staff were found to be the criteria for industry qualification and the third candidate in the job application was identified as the candidate in accordance with these criteria.
Alan : Filoloji; Hukuk; İlahiyat; Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|