Sosyal medya, her türden insanın iletişim kurmak, bilgi paylaşmak ve eğlenmek için kullandığı bir platformdur. Markalar için ise sosyal medya, iletişim, bilgi paylaşımı, eğlendirme aracından çok daha fazlasıdır. Markalar, sosyal medyayı tercih ederken tüketicilerine kolaylıkla ulaşmakta ve iletişim boyutlarını sürekli geliştirebilmektedirler. Bu sebeple marka sadakatinin gelişiminde etkili olan iletişim devamlılığına sosyal medya destek olmaktadır. Bu çalışmada, tüketicilerin tercih ettikleri giyim markalarını sosyal medyadan takip edip etmedikleri incelenmiştir. Bununla birlikte sosyal medyanın marka sadakatine etkisi ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu bağlamda 201 üniversite öğrencisine anket yapılmıştır. Sonuç olarak sosyal medyanın giyim sektöründe marka sadakatinin gelişiminde etkili olduğu verisine ulaşılmıştır.
Social media is a platform that all kinds of people use to communicate, share information and have fun. For brands it is much more than social media, communication, information sharing, entertainment. Brands can easily reach their consumers while prefering social media and constantly improve their communication dimensions. This is why social media supports the continuity of communication that affects the development of brand loyalty. In this study, consumers have studied whether they follow their preferred clothing brands on social media. However, the influence of social media on brand loyalty has been tried to be revealed. In this context, 201 university students have been surveyed. As a result, the data has been reached that social media has an impact on the development of brand loyalty in the clothing industry.
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|