Sweeney ve arkadaşlarının (2000) karar sonrası uyumsuzluğun duygusal ve bilişsel yönlerini ölçmek için geliştirdikleri Bilişsel Uyumsuzluk Ölçeği üç faktörlü bir yapı altında toplam 12 maddeden oluşmaktadır. Çalışmanın amacı, bu ölçeği Türkçe literatüre kazandırmaktır. Ölçek konaklama satın alımı yapan 290 (146 kadın, 144 erkek) otel müşterisine uygulanmıştır. Açımlayıcı faktör analizi sonucunda toplam açıklanan varyansın %77,7 olduğu ve maddelerin üç alt boyut altında toplandığı saptanmıştır. Bu alt boyutlar; duygusal uyumsuzluk, satın almada akılcılık ve kandırılma endişesidir. Ölçeğin yapı geçerliliğini sağlamak için uygulanan doğrulayıcı faktör analizi sonucunda üç boyutlu bu yapının iyi uyum verdiği bulunmuştur. Ölçeğin güvenirlik analizi sonucunda iç tutarlılık katsayısı 0,93’tür. Duygusal boyut için iç tutarlılık katsayısı 0,87; satın almada akılcılık ve kandırılma endişesi boyutları için ise 0,91’dir. Bilişsel Uyumsuzluk Ölçeğinin Türkçe formunun kabul edilebilir değerlerde güvenilir ve geçerli bir ölçme aracı olduğu söylenebilir. Ülkemizde, satın alma ile ilgili deneyimler konusunda yapılacak araştırmalarda bu tür ölçeklere gereksinim vardır ve ölçeğin bu bağlamda yapılacak araştırmalarda kullanılabileceği umulmaktadır.
Sweeney and his colleagues (2000) developed to measure the emotional and cognitive aspects of post-decision incompatibility The scale of cognitive incompatibility consists of a total of 12 elements under a three-factor structure. The aim of the study is to bring this scale to Turkish literature. A total of 290 (146 women, 144 men) hotels have been applied to the customer who purchased accommodation. The opening factor analysis found that the total variance described was 77.7%, and that the substances were gathered below three subdimensions. These subdimensions are emotional incompatibility, logic in buying and anxiety of fraud. As a result of the verifying factor analysis applied to ensure the structure validity of the measurement, this three-dimensional structure has been found to be well aligned. The internal consistency ratio is 0.93 as a result of the measurement's reliability analysis. The internal consistency ratio for emotional dimensions is 0.87; and for the dimensions of reasoniness and deception concerns in purchases is 0.91. It can be said that the Turkish form of the Cognitive Incompatibility Measurement is a reliable and valid measurement tool in acceptable values. In our country, such measurements are required in research on the experience of purchase and we hope that the scale can be used in research in this context.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|