Özet:

Günümüzde giderek önemini artıran turizm sektörü,ülkelerin ekonomik gelişiminde anahtar rol oynamaktadır. Ekonomik katkılarının yanı sıra sosyal ve kültürel anlamda da olumlu etkilerinin varlığı söz konusudur. Bunun bilincine varmış ülkeler bu konuya daha ciddi yaklaşmakta ve sahip olduğu turizm arzınırantabl şekilde kullanarak pazardan daha fazla yaralanmak çabası içinde bulunmaktadır. Turizmin temel öğesi olan turistin, gittiği yerde geceleme yapmaları için yapılandırılmış konaklama işletmeleri, yaşanan yoğun rekabet koşulları altında kendilerine rekabet avantajı sağlamak için pazarlama araçlarını kullanmak zorundadır. Konaklama işletmelerindeki sunulan ürünü hedef kitlelere benimsetme ve tutundurma için halkla ilişkilerin önemi büyüktür. Bu noktada konaklama işletmeleri başlıca halkla ilişkiler faaliyetlerini belirleyerek, belirlemiş oldukları hedef kitle üzerinde çalışmalarını yoğunlaştırmak zorundadır. Bunun yanı sıra konaklama işletmelerinde halkla ilişkiler faaliyeti olabilecek aktiviteler belirlenerek uygulanmalıdır.

Anahtar Kelimeler: