Citation Number
35
Views
519
Downloands
46
Çalışanların fazlaca yüklendikleri roller sonucu oluşan aşırı iş yükü işten ayrılma niyetini etkileyen faktörlerden birisidir. Yüksek iş yükü, çalışanlarda iş kontrolünün düşmesine ve tükenmişliğe neden olmaktadır. Bu araştırmanın amacı, aşırı iş yükü ile tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini tespit etmektir. Bu kapsamda Düzce ili Merkez ilçesinde bulunan farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerde çalışmakta olan 300 satış personeli üzerinde araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, tanımlayıcı istatistikler ile korelasyon ve çoklu regresyon analizi yapılmıştır. Yüz yüze anket tekniği ile elde edilen veriler sonucunda, satış personellerinin tükenmişlik düzeylerinin ve işten ayrılma niyetlerinin düşük olduğu tespit edilmiştir. Aşırı iş yükü ve tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı etkisi vardır. Tükenmişlik boyutları açısından değerlendirildiğinde ise, duygusal tükenme boyutunun işten ayrılma niyeti üzerinde etkili olduğu saptanmıştır.
The excess work burden resulting from the roles that employees are overloaded is one of the factors that influence the intention to leave the job. High labour burden leads to the decline of work control and exhaust in employees. The purpose of this study is to identify the impact of excess workload and exhaust syndrome on the intention of leaving work. In this context, research has been carried out over 300 sales staff working in different sectors located in the Düzce or Central District. In the study, identificative statistics and correlation and multiple regression analysis were carried out. The data obtained by the face-to-face survey technique found that sales staff’ extinction levels and intentions to leave work were low. Excessive workload and exhaust syndrome have a significant impact on the intention to leave the job. When assessed in terms of extinction dimensions, it has been found that the dimension of emotional extinction affects the intention of leaving the job.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Uluslararası
Article Detail 
Citation Owners
Similar Articles
Download PDF
Journal Information
Listen Paper
Print This Page
Share
Mendeley
