Bu çalışmanın temel amacı, duygusal emek ile örgütsel vatandaşlık arasındaki etkileşimde örgütsel yaşamda yalnızlığın rolünü tespit etmektir. Duygusal emek ile örgütsel vatandaşlık arasındaki etkileşimde örgütsel yaşamda yalnızlığın düzenleyici etkisine yönelik araştırma İstanbul ilinde bilişim sektöründe faaliyet gösteren ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) firmalarında çalışan danışmanlarına yönelik gerçekleştirilmiştir. 440 denekten toplanan verilere göre duygusal emek ile örgütsel vatandaşlık arasında pozitif yönlü anlamlı etkileşim olduğu, duygusal emek ve örgütsel vatandaşlığı örgütsel yaşamda yalnızlığın negatif yönlü etkilediği tespit edilmiştir. Örgütsel yaşamda yalnızlığın düzenleyicilik rolünün tespitine yönelik gerçekleştirilen hiyerarşik çoklu regresyon analizine göre hem duygusal yalnızlık hem de sosyal arkadaşlık alt boyutunun düzenleyici etkisi saptamıştır.
The main objective of this study is to identify the role of loneliness in organizational life in the interaction between emotional work and organizational citizenship. The investigation on the regulatory effect of loneliness in organizational life in the interaction between emotional work and organizational citizenship has been conducted towards consultants working in ERP (Corporate Resource Planning) companies that operate in the IT sector in Istanbul. According to data collected from 440 examiners, there is a positive meaningful interaction between emotional work and organizational citizenship, emotional work and organizational citizenship have a negative impact on loneliness in organizational life. According to the hierarchical multi-regression analysis conducted to identify the regulatory role of loneliness in organizational life, the regulatory effect of both emotional loneliness and social friendship is determined.
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|