Günümüzde, e-ticaret, önemli bir pazarlama kanalı olarak, firmalar için maliyet ve uygunluk açısından kritik fırsatlar sunmaktadır. Müşteriler de aynı zamanda bu kanalı kullanarak önemli miktarda satın alma gerçekleştirmektedirler. Bu doğrultuda da e-ticaret işletmelerin dikkatini çekmektedir. Çevrim içi satın alma davranışı, interneti kullanarak mal ve hizmet satın alma sürecidir. Çevrim içi alışveriş kanallarını kullananların sayısı ve bu alışverişlerde harcanan miktarlar önemlidir ve çarpıcıdır. Bu çalışmada; Bilgi, Motivasyon, Davranışsal Beceriler Modeli’nin tüketicinin çevrim içi satın alma niyeti ve davranışına uygulanabilirliği tartışılmıştır. Önermeler, ilgili yazın bulguları ile desteklenmiştir. Çevrim içi satın alma davranışının analiz edilmesinde, çevrim içi satın alma davranışına ilişkin öncüllerin ve sürecin daha iyi anlaşılması önemlidir. Bu noktada, çalışmanın amacı, tüketicilerin çevrim içi satın alma davranışlarının ve niyetlerinin Bilgi, Motivasyon, Davranışsal Beceriler Modeli kullanılarak incelenmesi ve bu doğrultuda bu alanda çalışan araştırmacılara yön göstermektir. Ayrıca, yöneticiler, tüketicilerin çevrim içi satın alma davranışlarını değerlendirirken bu modeli dikkate alabilirler.
today ecommerce offers critical opportunities for companies as an important marketing channel, customers also perform significant purchase using this channel in this direction, which draws the attention of ecommerce businesses online purchasing behaviour by using the internet and the purchasing process is the number of those who use online shopping channels and the amount spent on these shopping is important and stunning in this study, the model of motivation behavioral skills is supported by the findings of the consumer’s online purchasing intention and behavior in line with the evaluations of the online purchases of online purchases and the aim of the research practices of the online purchases is to evaluate and to evaluate the practices of this process and to evaluate the practices of the development of the practices in the development of the development of the development of the development of the development of the development of the development of these practices in-of-oriented practices and the development of these practices of the consumers in the aim of this process and the development of the development of the development of the aim of the development of the development of the development of the development of the development of the development of these practices and the development of the development of the development of these practices and the development of the development of the development of the development of the development of the aim of the development of the development of the development
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|