Görüntüleme
20
Amaç- Ekonomik kriz dönemlerinde tüketicilerin çoğunlukla harcamalarını azalttıkları, zorunlu ihtiyaçlara öncelik verdikleri, ödedikleri para için daha dikkatli oldukları, markalarına olan sadakatin ve güvenin düştüğü çeşitli araştırmalarda belirtilmektedir. Üllkemizin 2018 yılı itibariyle bulunduğu ekonomik ortamın üketiclerin temel gıda ürünleri açısından fiyat duyarlığı, fiyat seviyesi, fiyat adaleti, fiyat bilinci algısını ne şekilde etkilediğinin belirlenmesi bu etkilerin temel gıda ihtiyaçları kapsamında tüketcilerin markalarına yönelik sadakati ve güveni üzerindeki etkisinin ortaya çıkarılması bu araştırmanın amacını oluşturmaktadır. Tasarım/Yöntem/Yaklaşım- Mecvut amaç kapsamında ileri sürülen ilişkilerin belirlenmesi amacıyla yapısal yol modeli kurulmuş ve ilgili hipotezleri geliştirilmiştir. Araştırma Türkiye’de yaşayan, yaşı 18’den büyük, temel gıda alışverişi yapan kütle üzerinden gerçekleştirilmiş olup çalışmada kolayda örnekleme uygulanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak çevrimiçi anket yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada 5’li Likert Type kapsamında 7 adet ölçek kullanılmıştır. Araştırma çerçevesinde ileri sürülen hipotezleri test etmek amacıyla analiz kapsamında SmartPLS 3.2 programı kullanılmıştır. Oluşturulan modelin iç tutarlılık güvenirliliği, birleşme geçerliliği, ayrışma geçerlilikleri, faktör yükleri, ilişki değerleri, yol katsayıları, modelin tahmin gücü ve demografik değişkenlerin modele etkisi analiz edilmiştir. Bulgular- Yapılan çalışma sonucunda ekonomik krizin temel gıda ürünlerinde fiyat adaletini, fiyat seviyesini, fiyat bilincini, fiyat duyarlılığını, marka sadakatini ve güvenini anlamlı bir şekilde etkilediği görülerek modelde öne sürülen tüm hipotezler desteklenmiştir. Temel gıda ürünlerinde; ekonomik ortam bozuldukça, tüketiclerin fiyata olan duyarlılığın, fiyat seviyesinin, fiyat adaleti arayışının, fiyat farkındalığının arttığı görülmüştür. Araştırma modelinin fiyat adaleti, fiyat duyarlılığı, fiyat bilinci, fiyat seviyesi, marka güveni ve marka sadakati değişkenlerini tahmin gücü olduğu görülmüş olup ayrıca; demografik değişkenlerin de modeli anlamlı bir şekilde etkilediği tespit edilmiştir. Tartışma- Tüketiceler yönünden, ekonomik kriz ortamı öne sürülen fiyat unsurlarını önemli ölçüde olumsuz etkilemekle birlikte, temel gıda ürünlerinde beklenenin aksine bu çalışmada marka sadakati ve marka güveninin çok fazla olumsuz etkilenmediği görülmüştür. Pazarlamacılar bu sonuca dikkat etmelidirler, çünkü bu sonuçlar müşteri terchlerinin orta ve uzun vadede bu şekilde devam edeceğini göstermeyebilir ve uzun dönemde işletmelerin marka sadakati ve marka güvenini zedeleyebilir. Türk kökenli tüketiclerin temel gıda ürünlerine yönelik marka bağlılığı ve güveninin diğer tip ürünlere göre farklılaşıp farklılaşmadığı ayrıca araştırılmalıdır.
In the periods of economic crisis, consumers often reduce their spending, give priority to compulsory needs, be more careful for the money they pay, and the loyalty and confidence to their trademarks falls. The determination of how the economic environment in which our country is from 2018 influences the price sensitivity, price level, price fairness, price consciousness in terms of the basic food products, the purpose of this study is to reveal the impact of these effects on the loyalty and trust of consumers to their trademarks within the framework of the basic food needs. Design / Method / Approach - The structural path model has been established in order to determine the relationships that are promoted within the framework of the objective and the relevant hypotheses have been developed. The research was carried out through the mass of people living in Turkey, older than 18 years of age, the main food trade and the study was easily applied for sampling. In the research, the online survey method was used as a data collection tool. In the study, 7 scales were used in the 5 Likert Type frame. SmartPLS 3.2 has been used for the analysis to test the hypotheses suggested in the framework of the research. The internal consistency reliability of the model created, the fusion validity, the separation validity, the factor loads, the ratio values, the road ratio, the predictive power of the model and the impact of the model of demographic variables have been analyzed. The results of the study have supported all the hypotheses suggested in the model by seeing that the economic crisis significantly affects price fairness, price level, price awareness, price sensitivity, brand loyalty and trust in basic food products. In basic food products, as the economic environment is deteriorated, the consumer’s price sensitivity, the price level, the search for price justice, the price awareness are increased. The research model has been shown to be the predictive power of price fairness, price sensitivity, price awareness, price level, brand confidence and brand loyalty variables, and has also been found that demographic variables also significantly affect the model. In terms of consumers, the economic crisis environment has a significant negative impact on the price elements, but, contrary to what is expected in basic food products, this study has found that the brand loyalty and brand confidence are not affected much. Marketers should pay attention to this conclusion, because these results may not show that customer preferences will continue in this way in the medium and long term, and in the long term they may undermine the brand loyalty and brand confidence of
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
