Görüntüleme
40
İndirme
8
Yoğun rekabet ortamında hizmet sektöründe bulunan firmalar istenilen seviyede performans sergileyememeleri sonucunda yarışta geriye düşmekte ve sektörden çıkmak zorunda kalmaktadırlar. Özellikle liderlik açısından örgütlerin ast-üst hiyerarşisinde memnuniyet ve ekip yönetiminin doğru bir anlayışla yönetilmesi gerekmektedir. Çalışanların doğru yönetilmesi ve yönlendirilmesiyle, örgütler belirledikleri hedeflere ulaşmaları mümkün olabilmektedir. Hizmet sektöründe bulunan kurumların, liderliğin güçlendirici etkisiyle çalışanları ve yeniliği nasıl etkilediği araştırma modeli kapsamında incelenmektedir. Elde edilen bulgular analiz edildiğinde, Güçlendirici liderlik ve proaktif kişilik değişkenlerinin, kariyer memnuniyetine, takım yaratıcılığına ve yenilik faaliyetlerine olumlu yönde etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Araştırmanın amacı kapsamında hizmet sektöründe bulunan 483 beyaz yakalı (idari personel)’dan veriler toplanmıştır. IBM SPSS 25 Programı ve SPSS AMOS kullanılarak Analizler yapılmıştır. Anket çalışmasında 5’li Likert ölçekli sorular olduğu için Doğrulayıcı ve açıklayıcı faktör analizi yapılmış, faktör analizinden sonra güvenirlilik analizi, korelasyon analizi, regresyon analizi ve ara değişken etkisi için sobel testi yapılmıştır.
The organizations in service sector in intense competition environment fall behind as a result of not showing performance in desired level and have to leave from the sector. In terms of leadership styles, it is necessary to manage the satisfaction and team management with the right understanding in the superior-subordinate relationship hierarchy of the organizations. By managing and guiding employees correctly, organizations can achieve their goals that they set. The research model examines how institutions in the service sector affect employees and innovation through the empowering influence of leadership. When the findings are analyzed, it was found that empowering leadership and proactive personality variables had positive effects on career satisfaction, innovation and creativity activities. Within the scope of the study, survey were conducted with 483 white-collar workers (administrative personnel) who work in the service sector. IBM SPSS 25 Statistical Software Program and SPSS AMOS were used to make analysis. Since there were 5-point Likert-scale questions in the study, confirmatory and explanatory factor analysis was conducted. After factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, regression analysis, and Sobel test was made for the analysis of hypothesis and regression analysis.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Alıntı Yap
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
