memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerindeki deneyimsel pazarlamanın etkileri üzerine bir araştırma yapılmıştır. İnceleme konusu İstanbul'da bulunan alışveriş merkezlerinin müşterileridir. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. (Anketler toplandıktan sonra, SPSS 11.5 ile sırasıyla faktör analizi, güvenilirlik ve geçerlilik analizi, hiyerarşik regresyon analizleri yapılmıştır )
Alan : Fen Bilimleri ve Matematik; Mühendislik
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|