Atıf Sayısı
13
Görüntüleme
32
İndirme
4
Amaç – Araştırma çalışanların sanal kaytarma aktivite türlerinin belirlenmesi, bu aktivitelerin çalışan performansına olan etkileri ile kuşaklara göre farklılıklarını tespit etme amacını taşımaktadır. Yöntem – Araştırmada sanal kaytarma aktivitelerini ölçmek amacıyla Blanchard ve Henle (2008)’nin 17 maddelik ölçeği kullanılmıştır. Çalışan performansını ölçmeye yönelik kullanılan ölçek ise Kirkman ve Rosen (1999) tarafından geliştirilmiştir. Kirkman ve Rosen (1999) çalışan performansını; üretkenlik (productivity), proaktiflik (proactivity) ve müşteri hizmetleri (customer service) olmak üzere üç boyutta değerlendirmiştir. Sanal kaytarmanın üretkenlik karşıtı bir sapma davranışı olması (Lim, 2002: 677; Blanchard ve Henle, 2008: 1070; Bortolani ve Favretto; 2009: 2925) nedeniyle sadece üretkenlik (productivity) boyutu ölçeği kullanılmıştır. Araştırma İzmir ilinde yer alan yiyecek içecek işletmeleri çalışanlarını kapsamaktadır. Veri toplamada anket tekniği kullanılarak toplam 300 adet anket katılımcılara dağıtılmış, 250 kullanılabilir veri ile analizler gerçekleştirilmiştir. Bulgular – Araştırma sonucuna göre sanal kaytarmanın dört farklı boyutu bulunmaktadır. Bu boyutlar zaman geçirme, gündem takibi, spor ve bahis ve sosyal paylaşım olarak adlandırılmıştır. Sanal kaytarmanın zaman geçirme boyutunun çalışan performansını negatif yönde etkilediği ancak diğer boyutlar ile anlamlı bir ilişkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca sanal kaytarmanın gündem takibi ve sosyal paylaşım boyutlarında kuşaklara göre farklılık göstermektedir. Ayrıca çalışan performansının da kuşaklara göre fark gösterdiğine ve bebek patlaması kuşağının en yüksek çalışan performansına sahip olduğu tespit edilmiştir. Tartışma – Sanal kaytarma literatürde olduğu halinden farklı şekilde dört faktör olarak saptanmıştır. Elde edilen boyutlar kuşaklardan farklı şekilde etkilenmektedir. Her kuşağın internet ile teknolojik araçlar ile ilişki düzeylerinin birbirinden farklı olması, bunun nedenlerinden biridir. Kuşaklar iş performansları yönünde de farklılaşmaktadır. Bu anlamda nasıl yetiştirildikleri veya nelere sahip olup/olmadıkları gibi kuşakların yaşamış olduğu geçmiş deneyimler iş hayatlarındaki performanslarına da yansımaktadır.
Purpose - The purpose of the research is to identify the types of virtual scrolling activities of employees, the effects of these activities on the performance of employees and their differences according to generations. Method - The study used the 17 material scale of Blanchard and Henle (2008) to measure virtual scanning activities. The scale used to measure the performance of workers was developed by Kirkman and Rosen (1999). Kirkman and Rosen (1999) assessed the performance of employees in three dimensions: productivity, proactivity and customer service. Because virtual scrolling is an anti-productivity deviation behavior (Lim, 2002: 677; Blanchard and Henle, 2008: 1070; Bortolani and Favretto; 2009: 2925), only the productivity size scale was used. The research includes the food and beverage companies located in the province of Izmir. In the data collection using the survey technique, a total of 300 surveys were distributed to the participants, 250 available data analytics were carried out. The findings - The research finds that there are four different sizes of virtual scanning. These dimensions are called time spending, day-to-day tracking, sports and betting and social sharing. It has been found that the time-consuming size of virtual recording affects the performance of the employee in a negative direction but has no meaningful relationship with other dimensions. Also, the daily tracking and social sharing sizes of virtual scrolling vary by generations. It has also been found that the performance of the employee varies according to generations and that the baby explosion generation has the highest performance of the employee. Discussions - Virtual recording is defined as four factors differently than in literature. The dimensions obtained are influenced differently from generations. It is one of the reasons for this that each generation’s Internet and technological tools’ relationship levels differ from each other. Generations are also different in terms of work performance. In this sense, the past experiences that generations have experienced, as well as how they are raised or what they have or are not, reflect their performance in their business life.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
