Özet:

Örgütlerin performansı örgütün önceden belirlenen hedeflerini gerçekleştirme sürecinde etkili olduğu kadar öngörülemeyen krizleri sağlıklı yönetme konusunda da etkilidir. Bu çalışmada öğretmenlerin okul yöneticilerinden memnuniyet düzeylerinin iş performanslarına etkileri ile ilgili görüşlerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışmada araştırma yöntemi olarak nitel araştırma desenlerinden durum çalışması tercih edilmiştir. Çalışma grubu 2016-2017 eğitim-öğretim yılında Ankara ilinde ilkokullarda derse giren 10 kadın , 10 erkek toplam 20 sınıf öğretmeninden oluşmaktadır. Öğretmenlerin çalışmaya katılmaları gönüllük esasına dayanmaktadır. Öğretmenlerin mesleki kıdemleri ise 3 yıl ile 20 yıl arasında farklılık göstermektedir. Çalışmada katılımcıların yarısından çoğu yöneticilerin yönetici yeterliliklerine sahip olduğunu düşünürken bazı katılımcılar ise yeterliliğe sahip olmadığını düşünmektedirler. Katılımcılar yöneticilerin insan ilişkilerine önem verdiğini, yöneticilerin öğretmenleri değerlendirirken kullandığı kriterleri duyurduklarını, ifade etmişlerdir. Katılımcıların yarısından çoğu yöneticilerin öğretmenlerin problemlerine duyarlı olduğu konusunda görüş birliği içerisindedir. Çalışmada katılımcılar yöneticilerden memnuniyetin iş performansını etkilediğini ifade etmişlerdir. Öğretmenlerin yöneticilerden memnuniyet durumunun iş performansına etkisinin öğretmenlerin cinsiyetine ve mesleki kıdemlerine göre bir farklılık göstermediği belirlenmiştir. Özellikle okul ortamında öğretmen lerin motivasyonunu n arttır ıl ma sı ve performans larının değerlendir il me si konularında yöneticilere hizmet içi eğitim verilebilir. Öğretmenlerin takdir, tanıma ve ödüllendirme konularında memnuniyetini arttırmak adına ödüllendirme sisteminde yapısal değişiklikler yapılabilir.

Anahtar Kelimeler: