Özet:

Amaç: Araştırma servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerini ve etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Yöntem: Kesitsel tipte olan bu araştırma Ekim-Aralık 2015 tarihleri arasında Balıkesir ve Sakarya illerinde bulunan kamu, üniversite ve özel (6 hastane) hastanede görev yapan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 124 servis sorumlu hemşiresi ile gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında bireysel özellikleri içeren Kişisel Bilgi Formu ve “Servis Sorumlu Hemşiresi Yeterlik Değerlendirme Ölçeği” (SSHYDÖ) kullanılmıştır.  1-5 arası puanlanan ölçeği değerlendirme, ölçeğin eşit aralık ölçeği olduğu varsayılıp, her bir aralığa 0.80 değeri verilerek yapılmaktadır.  Ölçek maddelerinden alınan puanlar 3.40 ve altında ise yetersizliğin ve eğitime gereksinimin olduğu kabul edilmektedir. Elde edilen veriler, sayı, yüzde, t testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve Tukey testleri ile analiz edilmiştir. Bulgular: Servis sorumlu hemşirelerinin %50.8’inin lisans mezunu olduğu, %45.2’sinin 16 yıl ve üzeri hemşirelik deneyimine ve %72.6’sının 1-5 yıl yönetim deneyimine sahip oldukları, %80.6’sının bir yönetim eğitim programına katılmadığı, %86.3’ünün ise yönetim eğitim programına katılmak istediği tespit edilmiştir. SSHYDÖ puan ortalamasının 4.32±.45 olduğu ve yeterlik düzeylerinin çalışılan kurum, eğitim durumu, yasalar ve iş tanımları hakkında bilgi sahibi olma özelliklerine göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Servis sorumlu hemşirelerinin “hemşirelik hizmetlerini iyileştirmek üzere değişim yapma”,  “hemşirelerin kariyer planlaması”, “hemşirelik bakımında araştırmaları kullanma” ve “uygun hemşirelik bakımı sunum modelini kullanma” alanlarında kendilerini daha az yeterli buldukları saptanmıştır. Sonuç: Servis sorumlu hemşirelerinin kendilerini çoğunlukla yeterli değerlendirdikleri ve yeterlik düzeylerinin çalışılan kurum, eğitim durumu, yasalar ve iş tanımları hakkında bilgi sahibi olma durumlarına göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Servis sorumlu hemşiresi, yönetsel yeterlik, servis yönetimi, hemşirelikte yönetim

Anahtar Kelimeler: