Abstract:

Günümüzde insanların tüm tercih ve kararlarında etkili olan medya, insanların turizm kararlarına da etki edenönemli faktörlerdendir. Sosyal medya tüm bireylerin hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağladıkları bir ortamdır. Turizm pazarlamacıları, bireysel turizm fenomenleri ya da turistik gezi yapan bireyler yaptıkları gezilerin videolarını sosyal medyada paylaşarak turizm mekânlarını tanıtmakta ve bu videolar insanların seyahat davranışlarında etkili olabilmektedir. Bu çalışmada destinasyonlara yönelik sosyal medyada paylaşılan videolara yapılan yorumların incelenmesi neticesinde izleyicilerin davranış ve eğilimleri ortaya konularak, sosyal medya videolarının tanıtım ve pazarlama iletişiminde kullanımına yönelik önerilerin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaçla bir turizm fenomenininYouTube hesabında inanç turizmi bakımından Müslümanlar için önemli mekânlar arasında olan Mekke, Medine ve Kudüs hakkında paylaştığı videolara 2016 Mart ile 2017 Mart tarihleri arasında yapılan izleyici yorumları içerik analizine tabi tutulmuştur. Sonuç olarak YouTube videolarının destinasyonlara yönelik bilgi kaynağı olduğu, seyahat etme isteğinde olumlu etkisinin olduğu ve bu durumu görüntüleme deneyimleri ile destinasyonun sunumunun belirlediği tespit edilmiştir.

Keywords: