Atıf Sayısı
4
Görüntüleme
10
Sağlık kurumlarında insan kaynaklarının pozitif psikolojik sermayeye sahip olması performansın gelişmesinde önemli katkılar sağlayabilir. Bu çalışmanın amacı, duygusal emek, psikolojik sermaye ve örgütsel sapma arasındaki ilişkilerin belirlenmesidir. Bu amaçla bir kamu hastanesinde görev yapan hekim ve hemşirelerden oluşan 278 sağlık çalışanına anket uygulanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde frekans, ortalama, korelasyon ve çoklu regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma bulgularında duygusal emek, psikolojik sermaye ve örgütsel sapma arasında ilişkiler olduğu belirlenmiştir. Yüzeysel rol yapmanın örgütsel sapma davranışlarını artırdığı, genel olarak pozitif psikolojik sermayenin duygusal emek kullanımını artırırken örgütsel sapma davranışlarını azalttığı belirlenmiştir. Sonuç olarak, hekim ve hemşirelerin pozitif psikolojik sermayelerinin artmasına katkı sağlayacak insan kaynakları yönetimi uygulamalarının iyileştirilmesi, yüzeysel rol yapma davranışlarının ve örgütsel sapma davranışlarının azaltılmasına yönelik tedbirlerin alınması önerilebilir.
Having a positive psychological capital in health institutions can contribute significantly to performance development. The purpose of this study is to determine the relationships between emotional work, psychological capital and organizational deviation. The survey was conducted to 278 health workers, including doctors and nurses working in a public hospital. The analysis of the data is based on frequency, average, correlation and multiple regression analysis. Research findings have found that there are relationships between emotional work, psychological capital and organizational deviation. Surface role increases organizational deviation behaviors, and overall positive psychological capital increases the use of emotional labour while reducing organizational deviation behaviors. As a result, it may be recommended to improve human resource management practices that will contribute to the increase of the positive psychological capital of doctors and nurses, to take measures to reduce superficial role behavior and organizational deviation behavior.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
