Amaç - Kozmetik ürünler, genellikle güzel görünmek ve beğenilmek için kullanılmakta ve bu ürünlere yönelik talep giderek artmaktadır. Bu bilinçle üretilen reklamlar ise sıklıkla abartılı vaatler ve görseller içermektedir. Bu durumun, kozmetik ürün reklamlarına yönelik şüpheci tutumları beraberinde getirdiği ve şüpheciliğin, tüketicilerin satın alma kararına ilişkin risk algılarını arttırdığı düşünülmektedir. Literatürde, şüphecilik ve algılanan risk arasındaki ilişkiyi araştıran kısıtlı sayıda çalışma bulunmaktadır. Ancak, kozmetik ürün reklamlarına yönelik şüphecilik ile algılanan risk arasındaki ilişki henüz araştırılmamıştır. Dolayısıyla bu çalışma, kozmetik ürün reklamlarına yönelik şüpheciliğin kozmetik ürün satın alma sürecinde algılanan risk üzerindeki etkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Yöntem - Bursa ilindeki tüketiciler üzerinde gerçekleştirilen araştırmada, kolayda örnekleme yöntemi kullanılmış ve araştırma verileri çevrimiçi anket yöntemiyle toplanmıştır. Araştırma verilerinin analizi, yapısal eşitlik modellemesi (YEM) yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Bulgular - Araştırma sonucunda, kozmetik ürün reklamlarına yönelik şüpheciliğin algılanan finansal risk, algılanan performans riski, algılanan zaman riski, algılanan fiziksel risk ve algılanan sosyal risk üzerinde anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu, algılanan psikolojik risk üzerinde ise anlamlı bir etki göstermediği bulunmuştur. Tartışma - Bu araştırma, tüketicilerin finansal, performans, zaman, fiziksel ve sosyal risk algılarının kozmetik ürün reklamlarına yönelik şüphecilikten etkilendiğini ortaya koyarak pazarlama literatürüne katkıda bulunmaktadır. Diğer taraftan, elde edilen bulguların şüpheciliğin önlenmesi ve tüketicilerin şüpheciliğinden kaynaklanan risk algılarının azaltılması açısından kozmetik ürün sektöründe faaliyet gösteren işletmelere ve reklamcılara fayda sağlayacağı düşünülmektedir.
Purpose - Cosmetic products are often used to look beautiful and enjoy, and the demand for these products is increasing. Advertisements produced with this consciousness often contain exaggerated promises and images. It is believed that this situation brings doubtful attitudes towards cosmetic advertising and that doubt increases consumers’ perceptions of risk regarding their decision to purchase. There is a limited number of studies in literature that investigate the relationship between suspicion and perceived risk. However, the relationship between the suspicion of cosmetic advertising and the detected risk has not yet been investigated. Therefore, this study aims to reveal the impact of doubt on cosmetic advertising on the risk perceived in the process of purchasing cosmetic products. Method - In the research conducted on consumers in the province of Bursa, the sampling method was easily used and the research data was collected through the online survey method. The analysis of the research data was carried out by the method of structural equality modeling (YEM). The research found that doubt about cosmetic advertising has a significant and positive impact on the detected financial risk, the detected performance risk, the detected time risk, the detected physical risk and the detected social risk, and has no significant impact on the detected psychological risk. Discussions - This research contributes to marketing literature by revealing that consumers' financial, performance, time, physical and social risk perceptions are influenced by suspicion towards cosmetic products advertising. On the other hand, it is believed that the findings obtained will benefit
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|