Abstract:

Dış kaynak kullanımı, işletmenin hedefleri doğrultusunda ilerlemesini ve rekabet avantajı elde etmesini sağlayacak süreçlerin etkin yönetilmesi ve maliyetlerin azaltılmasını amaçlayan stratejik kararlardan biridir. Dış kaynak kullanımı, birden fazla tedarikçi ve bu tedarikçileri karşılaştırmada kullandığımız değerlendirme kriterlerinin olduğu çok kriterli karar verme problemidir. Günümüzde işletmeler, bütün fonksiyonlarını sistem yaklaşımıyla yönetmek amacıyla Kurumsal Kaynak Planlaması (KKP) yazılımları kullanmaktadırlar. Çalışmada dış kaynak kullanımıyla temin edilecek olan KKP yazılımı seçimi problemine, karar verme sürecine belirsizliğin dahil edildiği çok kriterli bir çözüm yaklaşımı önerilmiştir. Önerilen çözüm yaklaşımında alternatiflerin değerlendirmesinde kullanılacak olan kriter ağırlıklarının belirlenmesinde Shannon entropi yöntemi ve alternatiflerin sıralanmasında Bulanık TOPSİS, Bulanık GİA, Bulanık Maut, Bulanık Aras, Bulanık Waspas, Bulanık Copras, Bulanık Edas yöntemleri kullanılmıştır. Farklı çok kriterli karar verme yöntemlerinden elde edilen sıralamalar bütünleştirilerek alternatiflerin nihai sıralaması elde edilmiştir. Çalışmada önerilen çözüm yaklaşımı, mobilya sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin dış kaynak kullanımı ile işletmeye uygun KKP yazılımının seçim sürecine uygulanmış ve sonucunda işletmeye en uygun olan KKP yazılımı seçilmiştir.

Keywords: