Bu çalışmanın amacı, riskten kaçınma ile internet bankacılığının kullanımı arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu sebeple veriler 394 internet bankacılığı müşterisinden kolayda örnekleme yöntemiyle ile toplanmıştır. Veriler Smart PLS 2.0 programında Yapısal Eşitlik Modeli ile analiz edilmiştir. Çalışmanın ana bulgusu bankaların internet bankacılığı sitelerinin içeriği arttıkça ve internet bankacılığının kullanım kolaylığı arttığında riskten kaçınmanın azalmakta olmasıdır. Ayrıca riskten kaçınma azaldığında internet bankacılığına duyulan güven, kllanım süresi ve sıklığı artmaktadır. Bu çalışmanın sonuçlarının, akademisyenler, banka yöneticileri ve diğer politika yapıcılar için bazı yol gösterici etkileri bulunmaktadır.
The purpose of this study is to reveal that the relationship between the risk avoidance and the use of internet banking. For this reason, data collected by convenience sampling from 394 internet banking customers. Data was analyzed by Structural Equation Model in Smart PLS 2.0 program. The main findings of the study are: When the content of internet banking sites of banks improves and ease of use of internet banking increases, risk aversion is reduced. Besides, when risk avoidance decreases, trust, duration and frequency of internet banking increases. Results of this study have some implications for academic, banks managers and other policy makers.
Field : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Journal Type : Ulusal
Relevant Articles | Author | # |
---|
Article | Author | # |
---|