Atıf Sayısı
10
Görüntüleme
69
İndirme
4
Sesli Dinleme
1
Amaç – Bu çalışma ile süreç yönetimi, süreç iyileştirmenin işletme performansına etkileri, ayrıca demografik değişkenlerle; süreç yönetimi, süreç iyileştirme ve işletme performansı arasındaki ilişkinin analiz edilmesi amaçlanmıştır. Yöntem – Bu çalışma kapsamında, niceliksel teknikler kullanılarak, sebep-sonuç ilişkisini ortaya koyabilecek bir anket uygulaması yapılarak araştırma verileri elde edilmiştir. Elde edilen veriler; faktör analizleri, güvenilirlik analizi, anova analizi ve regresyon analizleri yardımıyla SPSS istatistik programları ile çalışmanın amacına uygun hipotezler incelenmiştir. İstanbul ilinde yer alan Gıda lojistiği ve tedarik faaliyetlerini sürdürmekte olan 474 kişi araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Bulgular – Bu çalışma için yapılan regresyon denklemi incelendiğinde: süreç tanımlama 1 birim arttığı zaman finansal olmayan performansında 0,156 birim arttığı; ölçme 1 birim arttığı zaman finansal olmayan performansında 0,231 birim arttığı; yönetme 1 birim arttığı zaman finansal olmayan perfo rmansında 0,187 birim arttığı; iyileştirme 1 birim arttığı zaman finansal olmayan performansında 0,314 birim arttığı tespit edilmiştir. Tartışma – Bu çalışmada, süreç yönetimi ve süreç iyileştirmenin işletme performansına etkilerinin ortaya konulması önem taşımaktadır. Süreç, bir ya da birden fazla girdinin işletme dışında veya içinde yer alan müşteriler için birer çıkış yolu sağlayan, girdilerin de daha çok çıktıya dönüştürülebilmesine imkan tanıyan faaliyetlerdir. İşletmelerin rekabet ortamında avantaj elde edebilmeleri ve işletme çerçevesinde yapılacak faaliyetlere odaklanabilmeleri için süreç yönetimine önem vermeleri gerekir. Dolayısıyla bu çalışmanın, süreç yönetimi ile süreç iyileştirmelerinin işletmelerin performansına etkilerini ortaya koyabileceği ve literatüre katkı sağlayabileceği düşünülmektedir.
The aim of this study is to analyze the relationship between process management, process improvement, process improvement, process improvement, process improvement, process improvement, process improvement, process improvement, process improvement and process improvement. Method - In this study, research data has been obtained by using quantitative techniques, making an survey application that can reveal the cause-resultate relationship. The data obtained; with the help of factor analysis, reliability analysis, anova analysis and regression analysis, SPSS statistical programs and the objective of the study, the hypotheses were studied. 474 people who are continuing their food logistics and supply activities in the province of Istanbul have formed the sample of the research. Results - When the regression equation made for this study is studied: process identification 1 unit increased by 0.156 units in non-financial performance; measurement 1 unit increased by 0.231 units in non-financial performance; management 1 unit increased by 0.187 units in non-financial perfo rmans; improvement 1 unit increased by 0.314 units in non-financial performance. Debate - In this study, it is important to identify the effects of process management and process improvement on business performance. The process is the activities that provide a single output path for customers outside or within the business of one or more entries, allowing more entries to be converted into output. Businesses need to pay attention to process management so that they can gain advantage in a competitive environment and focus on activities under the business framework. Therefore, it is believed that this study, process management and process improvements can reveal their effects on the performance of
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
