Bu araştırmanın temel amacı, otel yöneticilerinin Covid-19 salgınının turizm sektörü üzerinde makro düzeydeki etkilerine ilişkin düşüncelerinin ve otel işletmelerine yönelik mikro düzeydeki beklentilerinin ve önerilerinin değerlendirilmesidir. Bu amaçla sekiz açık uçlu soru şeklinde oluşturulan online anket formu, elektronik ortamda farklı pozisyonlardaki otel yöneticilerine gönderilmiştir. Yanıt alınan 103 adet anket içerik analizine tabii tutulmuştur. Analiz sonucunda salgının turizm sektörü üzerindeki en büyük etkilerinin yüksek gelir ve istihdam kaybı olacağı belirlenmiştir. Ayrıca otel işletmelerinin en çok Sağlık Bakanlığı ile Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından yayımlanan genelgeler doğrultusunda önlemler aldıkları ve çalışanlarına salgınla ile ilgili eğitim verdikleri tespit edilmiştir. Buna karşın salgının yayılması ihtimaline karşı otel işletmelerinin bir kısmının alternatif plana sahip olmadıkları saptanmıştır. Yine işletmelerin devletten özellikle vergi indirimi ile kısa çalışma ödeneği gibi destekler bekledikleri saptanmıştır. Araştırma sonucunda otel yöneticileri tarafından en sık yapılan önerilerin güvenli ülke imajına yönelik pazarlama çalışmalarının yapılması ve nitelikli işgücünün korunması olduğu tespit edilmiştir.
The main objective of this research is to evaluate hotel managers’ opinions about the macro-level effects of the Covid-19 epidemic on the tourism sector and their micro-level expectations and recommendations for hotel enterprises. For this purpose, the online survey form, created in the form of eight open end questions, was sent to hotel managers in different positions in the electronic medium. There are 103 responses to the survey content analysis. According to the analysis, the major impact of the epidemic on the tourism sector will be high income and employment losses. It is also found that the hotel companies have taken measures in accordance with the general regulations published by the Ministry of Health and the Ministry of Culture and Tourism and their employees have been trained in relation to the epidemic. However, it is found that some hotel companies have no alternative plans against the possibility of the spread of the epidemic. It is also clear that the companies are expected to receive support from the government, especially with the reduction of taxes and short work payments. The research has found that the most frequent recommendations made by hotel managers are the marketing work aimed at the image of a safe country and the preservation of qualified labour.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|