Atıf Sayısı
6
Görüntüleme
58
İndirme
14
Amaç – Sağlık sektörü insanlar için hayati önem taşımanın yanında ülke kaynaklarının ciddi bir kısmını tüketen ve ciddi teknolojik yatırımlar yapılan sektör olması nedeniyle bu alanda yapılacak çalışmaların bulguları örgütsel ve yönetsel bağlamda önem arz etmektedir. Bu çalışmanın iki temel amacı vardır. Birincil amaç, sağlık çalışanlarının adalet algıları ile kişilik özelliklerinin güven düzeylerine olan etkisini belirlemektir. İkincil amacı ise sağlık çalışanlarının demografik özelliklerinin adalet, güven ve kişilik özellikleri arasında anlamlı farklılıklar olup olmadığını incelemektir. Yöntem – Araştırmanın evrenini, İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan hekim, hemşire, hekim dışı sağlık personeli, idari personel ve hizmet alımı yöntemi ile çalışanlar oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise bu kamu kurumunda çalışan 558 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada veriler anket yöntemi ile elde edilmiştir. İstatistiksel analizler de SPSS 23 paket programı ile yapılmıştır. Veri setinin normal dağılıma uygun olduğu belirlendikten sonra, elde edilen veriler doğrulayıcı faktör analizi, güvenilirlik analizi, t testi, ANOVA analizi ve regresyon analizi gibi istatistiki teknikler kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular – Araştırma bulguları, sağlık çalışanlarının adalet algılarının güven algıları üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Aynı zamanda çalışanların bazı kişilik özelliklerinin güven algıları üzerinde de anlamlı bir etkisi olduğu belirlenmiştir. Buna göre uyumluluk özelliği yüksek olan çalışanların bilişsel güveni artırdığı, dışadönüklük özelliği yüksek ancak nevrotiklik özelliği düşük olan çalışanların ise duygusal güveni artırdığı görülmüştür. Ayrıca katılımcıların bazı demografik özellikleri (yaş, eğitim, çalışma süresi ve pozisyon) ile örgütsel güven, adalet ve kişilik özelliklerine bağlı olarak anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Tartışma – Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında insan gücü önemli bir üretim faktörüdür. Sağlık çalışanlarının adalet algıları ile kişilik özelliklerinin örgütsel güven üzerinde anlamlı bir etkisinin tespit edildiği bu çalışma, ilgili literatürde daha önce yapılan çalışmalarla uyumluluk göstermektedir. Örgütsel güvenin çalışanların adalet algılarından ve kişilik özelliklerinden etkilendiği bu çalışmada, yöneticilerin çalışanlardan ideal fayda sağlayabilmesi ve performanslarını artırması için örgütsel adaleti sağlayabilecek düzenlemeleri bilmesi gerekir. Aynı zamanda çalışanların güven seviyelerini tespit edebilmek için kişilik özelliklerinin belirlenmesinde fayda vardır.
Objective - The health sector is vital for people, as well as the sector that consumes a serious part of the country’s resources and is a serious technological investment, the findings of the work to be done in this field are important in the organizational and administrative context. This work has two main objectives. The primary objective is to determine the healthcare workers’ perceptions of justice and their personality characteristics impact on the levels of confidence. The second objective is to investigate whether the demographic characteristics of health workers have significant differences between the characteristics of justice, confidence and personality. Method - The universe of research is formed by doctors, nurses, non-doctoral health staff, administrative staff and employees who work at the Istanbul University of Civilization Göztepe Education and Research Hospital. The study includes 558 health workers working in this public institution. The data was obtained through the survey method. The statistical analysis was also done with the SPSS 23 package program. After the set of data was determined to be appropriate for normal distribution, the data obtained was analyzed using statistical techniques such as verifying factor analysis, reliability analysis, t test, ANOVA analysis and regression analysis. Results - Research findings show that healthcare workers' perceptions of justice have a meaningful impact on their perceptions of confidence. It is also determined that some personality characteristics of employees have a significant impact on their perceptions of confidence. According to this, it has been shown that employees with high conformity characteristics have increased cognitive confidence, and employees with high externality characteristics but low neuroticity characteristics have increased emotional confidence. It has also been found that there are significant differences depending on some demographic characteristics of participants (age, education, work time and position) and their organizational confidence, justice and personality characteristics. Discussions - Human power is an important production factor in improving the quality of health services. This study, where health workers’ perceptions of justice and personality characteristics have a significant impact on organizational confidence, is consistent with previous studies in the relevant literature. In this study where organizational confidence is influenced by employees’ perceptions of justice and personality characteristics, managers should know the arrangements that can provide organizational justice to provide ideal benefits from employees and improve their performance. It is also beneficial to identify personality characteristics to identify employees’ level of confidence.
Alan : Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler
Dergi Türü : Uluslararası
Makale Detay 
Atıf Yapanlar
Benzer Makaleler
PDF Görüntüle
Dergi Bilgisi
Eseri Dinleyin
Bu Sayfayı Yazdırın
Paylaş
Mendeley
