Bu sistematik derleme çalışmasının amacı, teletıbbın hasta memnuniyeti üzerindeki etkisini değerlendirmektir. Çalışma teletıp ve hasta memnuniyeti konusunu inceleyen ve makale kabul kriterlerini karşılayan toplam 41 makale üzerinde yürütülmüştür. Çalışma bulgularının daha somut olarak ortaya konulabilmesini ve değerlendirilmesini kolaylaştırmak için öncelikle 8 temel değerlendirme ölçütü ortaya konulmuştur. Yapılan analiz sonuçlarına dayalı olarak mevcut değerlendirme ölçütlerine ek olarak 7 değerlendirme kriteri eklenerek, hastaların memnuniyet gerekçeleri 15 temel boyut altında toplanmıştır. Buna göre çalışma başında belirlenen kriterlerin %53’ünün çalışma bulguları ile uyum gösterdiği tespit edilmiştir. Tüm çalışmalardan elde edilen bulgular hastaların teletıp kullanımından genel olarak memnun olduğunu göstermektedir. Genel olarak hastalar teletıbbın düşük maliyetli bir model olduğunu, sağlık hizmetlerine erişimi artırdığını, zaman tasarrufu sağladığını, seyahat zorunluluğunu ortadan kaldırdığı, uzaktan hasta bakımı ve takibini kolaylaştırdığını ve ayrıca sağlık sonuçlarını ve/veya kalitesini iyileştirdiğini savunmaktadır. Teletıp sisteminin kullanım kolaylığı, etik yönü ve doktor-hasta işbirliği boyutlarına dayalı hasta memnuniyeti algılarında ise çalışma bulguları arasında tutarlı sonuçlar bulunmamaktadır.
The purpose of this systematic aggregation study is to evaluate the impact of teletics on patient satisfaction. The study was carried out on a total of 41 articles examining the subject of telethetics and patient satisfaction and meeting the criteria for article acceptance. First, eight basic assessment criteria have been presented to make the findings of the study more concrete and easier to evaluate. Based on the results of the analysis, in addition to the existing assessment criteria, 7 assessment criteria were added, the reasons for patient satisfaction were collected below 15 basic dimensions. According to this, 53% of the criteria set at the beginning of the study were found to be in line with the results of the study. The findings from all studies show that patients are generally satisfied with the use of telet. In general, patients argue that teletics is a low-cost model, that it increases access to healthcare, that it saves time, that it eliminates travel obligation, that it facilitates patient care and tracking from a distance, and that it also improves health results and/or quality. In patient satisfaction perceptions based on the ease of use of the telemetic system, the ethical aspect and the dimensions of the doctor-patient cooperation, there are no consistent results between the study findings.
Alan : Sağlık Bilimleri
Dergi Türü : Ulusal
Benzer Makaleler | Yazar | # |
---|
Makale | Yazar | # |
---|