Amaç – Bu çalışmanın temel amacı, kurumsal itibar ile marka değeri arasındaki ilişkide reklam değişkeninin aracı rolünü oynayıp oynamadığı incelemektir. Rekabet koşullarında kurumların sadece ürünleri (mal veya hizmet) ile uzun süreli var olamayacakları gerçeğinden hareketle, kurumların sürdürülebilir kârlılık, büyüme ve varoluşları üzerinde kurumsal itibar, marka değeri ve reklamın önemli katkısının olduğu varsayılmıştır. Yöntem – Çalışmanın evreni Türkiye’deki GSM servis operatörlerinin kullanıcılarıdır. Çalışmanın örneklemini ise Türkiye’de halen faaliyet göstermekte olan üç cep telefonu servis operatöründen hizmet alan 324 kişi oluşturmaktadır. Çalışmanın verileri Kurumsal İtibar Ölçeği, Marka Değeri Ölçeği ve Reklam Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. GSM kullanıcılarının kurumsal itibar algısının reklam aracılığıyla marka değeri algısı üzerinde etkili olup olmadığı, yani reklamın aracı etkisi çoklu doğrusal regresyon analizi ile araştırılmıştır. Bulgular – Yapılan analizler sonucunda, kurumsal itibarın marka değeri üzerinde etkisi olduğu ve GSM kullanıcılarının kurumsal itibar algısının reklam aracılığıyla marka değeri algısını etkilediği saptanmıştır Tartışma – GSM kullanıcılarının kurumsal itibara ilişkin algı düzeyleri marka değerine ilişkin algı düzeyleri üzerinde etkili bir değişken olup kurumsal itibar ile marka değeri arasındaki bu pozitif ilişkide reklam ise aracı değişken olarak etkilidir.
Purpose - The main purpose of this study is to investigate whether the advertising variable plays the instrumental role in the relationship between corporate reputation and brand value. Based on the fact that under competitive conditions, the institutions will not only be able to exist for a long term with their products (wares or services), it is assumed that the institutions have an important contribution to sustainable profitability, growth and existence of corporate reputation, brand value and advertising. Method - The universe of work is the users of GSM service operators in Turkey. The example of the study is 324 people serving from three mobile phone service operators that are still operating in Turkey. The data of the study was collected using the Corporate Identity Scale, the Brand Value Scale and the Advertising Scale. The perception of the corporate reputation of GSM users has an impact on the perception of the brand value through advertising, meaning the instrumental impact of advertising has been investigated by multiple linear regression analysis. The findings - The results of the analysis found that corporate reputation has an impact on the brand value and that GSM users' corporate reputation perception has an impact on the brand value perception through advertising Disputes - GSM users' corporate reputation perception levels are an effective variable on the brand value perception levels and advertising in this positive relationship between corporate reputation and brand value is an instrument effective as a variable.